Bahn Fahrkarten mit Reisedatum ab 05.05.2020

Corona Virus

Sie können Ihr Bahnticket mit Reisedatum ab 05.05.2020 auf Grund von Covid19 nicht nutzen.

Welche Möglichkeiten bietet die Deutsche Bahn.

Die bisher geltende Sonder-Kulanzregelung der Bahn endet für Fahrten bis 04.05.2020.

Ihre Bahntickets ab 05.05.2020 können wie folgt genutzt oder behandelt werden:

Bis zum 13.03.2020 gekaufte Fernverkehrs Fahrkarten können …

  • für Reisetage bis einschließlich 04.05.2020 kostenfrei erstattet werden. Die Erstattungen können bis 30.06.2020 eingereicht werden.
  • bis zum 31.10.2020 flexibel genutzt werden (nach Frankreich, Kroatien, Slowenien gilt die flexible Nutzung nur bis zum 30.06.2020)
  • Schulreisen und Klassenfahrten: Gruppenreisen, die für eine Schulreise oder Klassenfahrt gebucht wurden, können bei Vorlage einer entsprechenden Bescheinigung des Schulamtes, Behörde o.ä. durch den Lehrer/Gruppenleiter bis Reisedatum Ende des Fahrplanjahres 2020 auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet werden.
  • Für alle anderen Fahrkarten für Reisetage nach dem 04.05.2020 gelten die bekannten Tarifregelungen!
  • Reisende die auf Grund des eingeschränkten Reiseverkehrs und Reisewarnungen ins Ausland Ihre Fahrkarte nicht nutzen können, wenden sich schriftlich an den Kundendialog der Bahn:

Kundendialog Fernverkehr

Postfach 10 06 13

96058 Bamberg

 

Ausnahmen

Thalys-FahrkartenThalys Fahrkarten können für Reisen bis einschließlich 17. Mai kostenfrei erstattet werden. Das ist bis zu 30 Tage nach dem ursprünglichen Reisedatum möglich. Kostenfreie Erstattung für Fahrten bis 11.07.20, die bis spätestens 30 Tage vor Reisebeginn durchgeführt wurde. Bei ausfallenden Thalys Zügen ist eine Rückerstattung bis 30 Tage nach Abfahrt des Zuges möglich.

ÖBB Nightjet-Fahrkarten – Fahrkarten für ÖBB NJ bis Reisetag 27.06.2020 werden für alle Relationen kostenfrei erstattet.

Trenitalia-Fahrkarten – Fahrkarten für Züge der Trenitalia können b.a.w. kostenfrei storniert werden.

 

(Stand 06.05.2020)

Sie haben Fragen zu Ihrer Reise im Zusammenhang mit dem Corona Virus oder wünschen eine Umbuchung oder Stornierung Ihrer Tickets.

Die freundlichen Mitarbeiter vom Reisecenter Leipzig Plagwitz unterstützen Sie gern!